高空外墻玻璃清洗的一般操作步驟和注意事項：

操作步驟：

1. 準備工具和設備：如吊繩、安全帶、清潔工具（刮刀、毛巾、清潔劑等）。

2. 現(xiàn)場勘查：確定清洗區(qū)域和作業(yè)環(huán)境，檢查建筑物結構及安全隱患。

3. 安裝繩索系統(tǒng)：牢固地安裝吊繩等高空作業(yè)裝備。

4. 系好安全帶：作業(yè)人員正確佩戴安全帶并與繩索可靠連接。

5. 清潔玻璃：先使用合適的清潔劑濕潤玻璃，然后用刮刀等工具去除污垢，最后用毛巾擦拭干凈。

6. 從上至下逐步清洗：按照一定順序進行清洗，確保全面無遺漏。

7. 檢查和整理：完成后檢查清洗效果，整理工具。

注意事項：

1. 作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓并具備高空作業(yè)資質。

2. 確保繩索、安全帶等設備完好無損且符合安全標準。

3. 提前關注天氣，避免在惡劣天氣條件下作業(yè)，如大風、大雨、雷電等。

4. 嚴格遵守高空作業(yè)安全規(guī)定，不違規(guī)操作。

5. 與地面人員保持良好溝通，設置警示標志，防止無關人員進入作業(yè)區(qū)域。

6. 注意清潔劑的選擇，避免對玻璃和建筑物造成損害。

7. 定期檢查作業(yè)設備的安全性。

8. 如遇特殊情況或問題，應及時停止作業(yè)并采取相應措施。